الشروط والأحكام

أهلاً بك في متجر روج ستور (Rouge Store). باستخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.​

1. مقدمة

تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بينك كمستخدم (يشار إليه بـ "المستخدم" أو "أنت") وبين متجر روج ستور (يشار إليه بـ "المتجر" أو "نحن"). تُعد هذه الشروط سارية المفعول بمجرد تسجيلك أو استخدامك للمتجر.​

2. الأهلية القانونية

يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للتعامل مع المتجر، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا. في حال مخالفة ذلك، يتحمل المستخدم تبعات هذه المخالفة أمام الغير.​

3. الحساب والأمان

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.​

• تلتزم بإبلاغ المتجر فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

• المتجر غير مسؤول عن أي خسارة قد تلحق بك نتيجة الكشف عن معلومات حسابك.​

• تتعهد باستخدام حسابك بنفسك وبكل جدية ومصداقية.

4. الالتزامات والتعهدات

• تلتزم باستخدام المتجر بما يتوافق مع القوانين والآداب العامة المعمول بها.

• تتعهد بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات في أي غرض يخالف القوانين السارية.

• تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل.​

5. الدفع والأسعار

• يوفر المتجر خيارات دفع متنوعة وآمنة عبر الإنترنت.​

• يلتزم المتجر بتحديد سعر المنتج وفقًا للقيمة السوقية، ويحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.​

• جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

• يلتزم المتجر بتوفير فواتير رسمية لجميع عمليات الشراء.​

6. الشحن والتوصيل

• يقوم المتجر بشحن الطلبات عبر شركات شحن موثوقة.

• سيتم تزويدك برقم تتبع فور شحن الطلب.

• المتجر لا يتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.​

• يجب على المستخدم التأكد من صحة عنوان الشحن المقدم.

7. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي.

• لا يمكن استبدال أو استرجاع منتجات التجميل والعطور ومنتجات العناية الشخصية بعد فتحها أو استخدامها، وذلك للحفاظ على الصحة العامة.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرسال طلب خاطئ.

• سيتم معالجة طلبك وإعادة المبلغ المسترد خلال 14 يوم عمل بعد استلام وفحص المنتج المرتجع.

8. الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، بما في ذلك الاسم التجاري "روج ستور"، الشعارات، التصاميم، النصوص، والصور، هي ملكية حصرية للمتجر.​

• يُمنع منعًا باتًا نسخ أو استخدام أو توزيع أي من محتويات المتجر دون إذن خطي مسبق.

9. إخلاء المسؤولية

• المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال من جانب المستخدم أو طرف ثالث.​

• نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلومات المنتجات، لكن لا نضمن خلوها من الأخطاء المطبعية.

10. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر روج ستور بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات عبر الموقع، ويعتبر استمرارك في استخدام المتجر موافقة على الشروط المحدثة.​

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في البلد الذي يعمل به المتجر. أي نزاعات تنشأ تكون من اختصاص المحاكم المختصة في ذلك البلد.​

12. التواصل معنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@rougestore.com.